La más potente plataforma de lealtad vía WhatsApp + Inteligencia Artificial

La más potente plataforma de lealtad vía WhatsApp + Inteligencia Artificial

Aumenta  2 a 5 veces  la participación e interacción con nuestros programas de mercadeo relacional y fidelización basados en una experiencia centralizada en el cliente.

 150000+  personas utilizan nuestras plataformas a nivel regional junto con la confianza de nuestros clientes.

Nuestros Bots para la fidelización de clientes

Una experiencia interactiva y simple para tus clientes, en donde pueden realizar todos sus procesos de participación en tu programa de fidelización desde un bot alojado en WhatsApp.

Nuestros Bots para la fidelización de clientes

Brindamos una experiencia interactiva y simple a tus clientes, en donde pueden realizar todos sus procesos de participación en el programa desde un bot alojado en WhatsApp.

Programa de lealtad

Para impulsar la adquisición, retención y aumento de ventas a clientes.

Información 
Promoción de productos

Campañas de introducción a nuevos productos o aceleración de su venta.

Información 
Habilitación de ventas

Para educar y apoyar a colaboradores a través de tu canal distribuidor. 

Información 
Empresa Farmacéutica

Activación de programas de apoyo a pacientes y profesionales de la salud

Información 

¿Qué nos diferencia?

Transformamos el panorama de la lealtad, facilitando la creación de experiencias verdaderamente personalizadas de cara al consumidor.

Rápida activación e impulso del programa 

Activación en tan solo días para su impulso en tus medios de promoción habituales y redes sociales como Facebook, Instagram o TikTok.

Mayor adopción por parte del consumidor

Elementos tradicionales en apps son integrados en nuestros bots para reducir la carga cognitiva y facilitar la participación.

Validación precisa de compras con Inteligencia Artificial

Aplicada en la extracción automática de data en fotos del ticket de compra o utiliza nuestra web app para validación en el punto de venta.

Premiación inteligente del consumidor

Análisis automático de 30+ data points del consumidor para comunicar e incentivar de forma personalizada.

Alta tecnología y seguridad transaccional

Seguridad en cada uno de los procesos de validación de compras junto con sistemas de prevención y detección de fraudes.

Monitoreo y analítica de data en tiempo real

Reportes y gráficas interactivas para medición  de KPI´s, monitoreo de transacciones y nivel de interacción del consumidor en tiempo real.

Funcionalidades

Cada uno de nuestros bots cuentan con módulos clave y opciones de customización con el fin de brindar una experiencia basada en la centricidad del cliente.

  Afiliación

Auto registro de participantes de forma rápida y segura a través del bot.

  Publicaciones

Genera noticias y recomendaciones inteligentes sobre tus productos y premios.

  Acumular Puntos

Asigna puntos vía misiones de consumo o trivias interactivas on-line y off-line.

  Canjear puntos

Catálogo de premios y sorteos en el bot para canje de puntos acumulados.

  Estado de cuenta

Puntos disponibles e historial transaccional de compras y canjes.

  Soporte

Acceso a nuestro centro de soporte tanto comercial y técnico para el programa.

Funcionalidades

Cada uno de nuestros bots cuentan con módulos clave y opciones de customización con el fin de brindar una experiencia basada en la centricidad del cliente.

 Afiliación

Auto registro de participantes de forma rápida y segura a través del bot.

 Publicaciones

Genera noticias y recomendaciones inteligentes sobre tus productos y premios.

 Acumular Puntos

Asigna puntos vía misiones de consumo o trivias interactivas on-line y off-line

 Canjear puntos

Catálogo de premios y sorteos en el bot para canje de puntos acumulados.

 Estado de cuenta

Acceso a puntos disponibles e historial transaccional de compras y canjes.

 Soporte

Acceso a nuestro centro de soporte tanto comercial y técnico para el programa.

Efectividad en validación de compras

Controla el método de validación de compras y asignación de puntos al consumidor de forma independiente para cada una de tus campañas promocionales.

Vía foto del ticket de compra:
  • Asigna puntos acorde a monto total o productos incluidos en la compra
  • Extracción precisa y exacta de data vía OCR e Inteligencia Artificial
  • Validación transaccional en tiempo real acorde a reglas del programa
  • Alta tecnología en prevención y detección de fraudes 
Vía Web App en punto de venta:
  • Acceso seguro para personal autorizado en cada uno de los puntos de venta
  • Proceso rápido y sencillo para el consumidor y el punto de venta
  • Asignación de puntos acorde al monto total de la compra
  • Validación transaccional inmediata acorde a reglas del programa
  • Prevención y detección de fraudes asistida por IA 

Efectividad  en validación de compras

Controla el método de validación de compras y asignación de puntos al consumidor de forma independiente para cada una de tus campañas promocionales.

Vía foto del ticket de compra:
  • Asigna puntos acorde a monto total o productos incluidos en la compra
  • Extracción precisa y exacta de data vía OCR e Inteligencia Artificial
  • Validación transaccional en tiempo real acorde a reglas del programa
  • Alta tecnología en prevención y detección de fraudes
Vía portal web en punto de venta:
  • Acceso seguro para personal autorizado en cada uno de los puntos de venta
  • Proceso rápido y sencillo para el consumidor y el punto de venta
  • Asignación de puntos acorde al monto total de la compra
  • Validación transaccional inmediata acorde a reglas del programa
  • Prevención y detección de fraudes asistida por IA

Sencillo de promocionar

Impulsa y promociona tu bot de forma rápida, ágil y sencilla a través de tus canales habituales de comercialización al igual que en las más importantes redes sociales.

Web

e-mail

Comercios

Facebook

Instagram

TikTok

QR

Impresos

Radio

Television

Algunos de los programas impulsados por nuestra plataforma de mercadeo relacional Cetri…

Preguntas Frecuentes

Siendo la red social más usada en América Latina con un 93% de usuarios de internet móvil, nuestros bots facilitan el acceso a una amplia base de usuarios, brindando mayor participación e interacción en un entorno ya familiar, y sin necesidad de descargar una app.

Las áreas principales en que beneficiamos a tu empresa a través de nuestros bots incluyen:

  • Retención y fidelización de clientes
  • Defensa y fortalecimiento de marca
  • Interacción con clientes directos e indirectos
  • Impulso y mayor frecuencia de ventas
  • Venta cruzada de productos
  • Incremento en cesta de compra
  • Educación y capacitación
  • Pruebas A/B
  • Adquisición y analítica de datos
  • Medición del ROI en programas

Brindamos un nivel de precisión del 100%, de los cuales aproximadamente un 92% de las transacciones son procesadas de forma automática. El porcentaje restante que podrían presentar inconsistencias en la extracción de data son detectadas gracias a tecnologías de aprendizaje automático e inteligencia artificial para su correspondiente fiscalización y aprobación humana. 

Contamos con un sofisticado sistema para prevención y detección de fraudes apoyado en algoritmos avanzados, inteligencia artificial, aprendizaje automático y monitoreo en tiempo real considerando múltiples escenarios tales como:

  • Modificación de imágenes 
  • Fabricación fraudulenta de imágenes
  • Duplicaciones en envío de imágenes 
  • Productos no autorizados o similares
  • Estructura y marcadores de imágenes
  • Análisis de historial transaccional

¡Claro! Un mismo bot puede utilizarse en uno o más países incluyendo contenidos diferenciados para cada país, al igual que incorporar múltiples comercios y sus correspondientes formatos de ticket de compra.

En Cetri entendemos el papel fundamental de la seguridad en cuanto a tu información empresarial como la de tus clientes.

Mas allá del cifrado de extremo a extremo de datos a través de WhatsApp, nuestra plataforma te brinda toda una infraestructura y tecnología de respaldo de información y encriptación de data sensitiva junto con certificaciones AICPA Tipo II SOC 2/3 e HIPAA.

Trabajamos bajo la modalidad de SaaS (software como servicio) en donde alquilas el uso del mismo mes a mes, a un precio altamente competitivo y acorde a las funcionalidades que deseas activar para tu programa.

Te invitamos a contactarnos para brindarte una cotización sin compromiso acorde a los requerimientos y objetivos de tu empresa. 

¿Deseas ver nuestros bots en acción?

Contáctanos para mayor información sobre nuestros programas de mercadeo relacional y solicitar una presentación de uno de nuestros bots demo.

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